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12318文化市场投诉举报及咨询

基本信息
目录清单名称
12318文化市场投诉举报及咨询
目录子项名称
事项类型
公共服务
基本编码
342022018000
服务对象
自然人,法人
实施编码
11341800MB197857X6334202201800001
办理形式
网上办理,移动端办理,窗口办理,自助端办理,快递申请
办理深度
四级标准
网上办理形式
互联网咨询,互联网收件,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
到现场次数
1次
法定办结时限
15个工作日
承诺办结时限
1个工作日
办理地点
池州市清风东路109号市政务服务中心二楼93号市文旅局窗口
办理时间
工作日 上午8:00-12:00,下午14:30-17:30
所属部门
池州市文化和旅游局(池州市广播电视新闻出版局)
所属区划
池州市
实施主体
池州市文化和旅游局(池州市广播电视新闻出版局)
实施主体性质
法定机关
行使层级
省级/直属,市级/隶属,县级
办件类型
即办件
委托部门
权力来源
法定本级行使
行使内容
文化市场举报投诉咨询
是否属于联办件
是否有联办机构
联办机构
是否有权限划分
划分标准
《文化部关于印发文化市场举报办理规范的通知》(文市发〔2012〕9号)第五条:各级执法部门应当建立健全12318文化市场举报体系,向社会公布文化市场举报电话、网站、电子信箱和通信地址等举报方式,主动接受社会监督。第六条:全国文化市场举报电话统一使用12318公益服务号码。
是否属于上报件
下沉办理
通办范围
是否支持网上支付
阶段性办理
办理时间段
是否有特别程序
特别程序
是否支持预约
预约渠道
预约电话(0566-3218175) 预约网址(http://chiz.ahzwfw.gov.cn)
是否有数量限制
数量限制说明
数量限制依据
是否进驻大厅
材料收取形式
1,2
结果名称
12318文化市场投诉举报及咨询
结果样本
结果领取方式
窗口领取,结果快递
办理结果领取说明
监督方式
0566-2088557
咨询方式
0566-3218102
审查标准
文化部《文化市场举报办理规范》(文市发【2012】9号)
年审年检
设定依据
《文化部关于印发文化市场举报办理规范的通知》(文市发〔2012〕9号)第五条:各级执法部门应当建立健全12318文化市场举报体系,向社会公布文化市场举报电话、网站、电子信箱和通信地址等举报方式,主动接受社会监督。第六条:全国文化市场举报电话统一使用12318公益服务号码。
展开
受理条件

举报投诉对象明确

申请材料
材料名称
必要性
规格份数
材料来源
填报须知
材料下载
其他说明
办理流程查看流程图
受理 调查 处理 回复
环节
办理时限
办理单位
办理人
办理岗位
岗位职责
特殊程序
受理
0.5个工作日
池州市文化和旅游局(池州市广播电视新闻出版局)
章东秀
行政服务窗口
对属于文广新局职责范围内的举报投诉,认真记录举报内容、回复方式,制作12345市长热线电话办公系统督办单流转至市文化委,督促及时回复举报人;对不属于文化委员会职责范围内的举报投诉,分转至其他责任单位,并告知举报人。
办结
0.5个工作日
池州市文化和旅游局(池州市广播电视新闻出版局)
章东秀
行政服务窗口
及时督促辖区执法人员调查处理。
中介服务

本事项不涉及中介服务

办事评价
满意度: 0%, 评分 0
  • 0

    累计评价

  • 0

    非常满意

    占比 0%
  • 0

    满意

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    基本满意

    占比 0%
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    不满意

    占比 0%
  • 0

    非常不满意

    占比 0%
常见问题
问题
解答

哪些事项属于投诉受理范围?

(一)营业性演出活动
(二)歌舞娱乐和游艺娱乐等场所经营活动
(三)艺术品经营活动
(四)互联网上网服务营业场所经营活动
(五)互联网音乐、互联网游戏、互联网动漫文化活动
(六)文化行政部门管理的其他文化经营活动

12318多久能处理举报,处理举报是不是必须拿到实物证据?

接到举报电话后立即办理。

12318举报电话受理要注意哪些事项?

对受理的举报,根据不同情况直接查处或转县(区、市)文化行政部门或文化市场行政执法机构查处。文化部和各省、自治区文化市场举报电话号码暂不改变,仍使用原来向社会公布的举报号码。

在线办理

咨询电话

0566-3218102

监督电话

0566-2088557

收费信息

本事项不涉及收费

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