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12350安全生产投诉举报电话服务

基本信息
目录清单名称
12350安全生产投诉举报电话服务
目录子项名称
事项类型
公共服务
基本编码
342025001000
服务对象
自然人,法人
实施编码
11341800730027408D334202500100001
办理形式
网上办理,移动端办理,窗口办理,自助端办理,快递申请
办理深度
四级标准
网上办理形式
互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
到现场次数
1次
法定办结时限
个工作日
承诺办结时限
2个工作日
办理地点
池州市清风东路109号市政务服务中心二楼建设项目审批窗口
办理时间
工作日 上午8:00-12:00,下午14:30-17:30
所属部门
池州市应急管理局
所属区划
池州市
实施主体
池州市应急管理局
实施主体性质
法定机关
行使层级
省级/直属,市级/隶属,县级
办件类型
承诺件
委托部门
权力来源
法定本级行使
行使内容
省级接听全省区域内举报,市级接听所辖区域举报
是否属于联办件
是否有联办机构
联办机构
是否有权限划分
划分标准
1.《安全生产法》第七十条规定:负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度,公开举报电话、信箱或者电子邮件地址,受理有关安全生产的举报;受理的举报事项经调查核实后,应当形成书面材料;需要落实整改措施的,报经有关负责人签字并督促落实。
2.《国家安全监管总局办公厅关于开通“12350”安全生产举报投诉特服电话的通知》(安监总厅〔2009〕155号)第二条规定:“12350”投诉电话实行属地受理。在省级安全监管局设立“12350”举报投诉电话受理机构,负责受理本省(区、市)内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作,以及举报信息分类统计等工作。市(地)级以下安全监管部门设立受理机构事宜,由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。在省(区、市)内使用特服号码的,直接拨打“12350”;跨省(区、市)投诉的,需在“12350”号码前加拨地区号。
是否属于上报件
下沉办理
通办范围
是否支持网上支付
阶段性办理
办理时间段
是否有特别程序
特别程序
是否支持预约
预约渠道
是否有数量限制
数量限制说明
数量限制依据
是否进驻大厅
材料收取形式
结果名称
结果样本
结果领取方式
办理结果领取说明
监督方式
0566-2819190
咨询方式
0566-2819195
审查标准
年审年检
设定依据
1.《安全生产法》第七十条规定:负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度,公开举报电话、信箱或者电子邮件地址,受理有关安全生产的举报;受理的举报事项经调查核实后,应当形成书面材料;需要落实整改措施的,报经有关负责人签字并督促落实。
2.《国家安全监管总局办公厅关于开通“12350”安全生产举报投诉特服电话的通知》(安监总厅〔2009〕155号)第二条规定:“12350”投诉电话实行属地受理。在省级安全监管局设立“12350”举报投诉电话受理机构,负责受理本省(区、市)内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作,以及举报信息分类统计等工作。市(地)级以下安全监管部门设立受理机构事宜,由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。在省(区、市)内使用特服号码的,直接拨打“12350”;跨省(区、市)投诉的,需在“12350”号码前加拨地区号。
展开
受理条件

申请材料
材料名称
必要性
规格份数
材料来源
填报须知
材料下载
其他说明
办理流程查看流程图
申请人拨打电话,说明举报投诉具体事项,举报事项具体清晰、实事求是,接听人详细记录,并初步判定举报投诉事项类别,根据职责分工,交办相关科室核实办理。办理结束后及时反馈申请人,并根据《安徽省安全生产举报奖励办法》规定给予奖励。
环节
办理时限
办理单位
办理人
办理岗位
岗位职责
特殊程序
受理
0.5个工作日
池州市应急管理局
麻鹤垣/程天碧
受理
负责接听12350投诉举报,如实记录举报人反映的问题。
审查
0.5个工作日
池州市应急管理局
何兵/王胜/雷建军/余志刚/王文进
审查
对投诉举报人反馈的事项进行处理,或者转交县区应急管理局处理;
决定
0.5个工作日
池州市应急管理局
王云/刘克锋/卢文品/王跃
分管领导
局领导根据审查意见作出决定;
办结
0.5个工作日
池州市应急管理局
麻鹤垣/方瑞超/张琪/陈超/李宁宁
办结
向投诉举报人及时反馈事项调查结果。
中介服务

本事项不涉及中介服务

办事评价
满意度: 0%, 评分 0
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    累计评价

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    非常满意

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    不满意

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    非常不满意

    占比 0%
常见问题
问题
解答

举报的事项多长时间可以解决?

法定期限20天。

办公工作时间是什么?

工作日 上午8:00-12:00,下午14:30-17:30。

需要提供什么材料?

不需要,可直接举报

在线办理

咨询电话

0566-2819195

监督电话

0566-2819190

收费信息

本事项不涉及收费

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