| 目录清单名称 |
12350安全生产投诉举报电话服务
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目录子项名称 | |
| 事项类型 |
公共服务
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基本编码 |
342025001000
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| 服务对象 |
自然人,法人
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实施编码 |
11341800730027408D334202500100001
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| 办理形式 |
网上办理,移动端办理,窗口办理,自助端办理,快递申请
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办理深度 |
四级标准
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| 网上办理形式 |
互联网咨询,互联网收件,互联网预审,互联网受理,互联网办理,互联网办理结果信息反馈
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到现场次数 |
1次
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| 法定办结时限 |
20个工作日
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承诺办结时限 |
2个工作日
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| 办理地点 |
安徽省池州市贵池区清风东路109号市政务服务中心二楼91号窗口
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| 办理时间 |
正常工作日 上午8:00~12:00，下午2:30~5:30
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| 所属部门 |
池州市应急管理局
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所属区划 |
池州市
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| 实施主体 |
池州市应急管理局
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实施主体性质 |
法定机关
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| 行使层级 |
省级/直属,市级/隶属,县级
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办件类型 |
承诺件
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| 委托部门 |
无
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权力来源 |
法定本级行使
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| 行使内容 |
省级接听全省区域内举报，市级接听所辖区域举报
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是否属于联办件 |
否
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| 是否有联办机构 |
无
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联办机构 |
无
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| 是否有权限划分 |
是
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划分标准 |
1.《安全生产法》第七十条规定：负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度，公开举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理有关安全生产的举报；受理的举报事项经调查核实后，应当形成书面材料；需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实。
2.《国家安全监管总局办公厅关于开通“12350”安全生产举报投诉特服电话的通知》（安监总厅〔2009〕155号）第二条规定：“12350”投诉电话实行属地受理。在省级安全监管局设立“12350”举报投诉电话受理机构，负责受理本省（区、市）内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作，以及举报信息分类统计等工作。市（地）级以下安全监管部门设立受理机构事宜，由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。在省（区、市）内使用特服号码的，直接拨打“12350”；跨省（区、市）投诉的，需在“12350”号码前加拨地区号。 |
| 是否属于上报件 |
否
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下沉办理 |
否
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| 通办范围 |
无
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是否支持网上支付 |
否
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| 阶段性办理 |
否
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办理时间段 |
无
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| 是否有特别程序 |
否
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特别程序 |
无
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| 是否支持预约 |
是
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预约渠道 |
预约站点(池州市人民政府政务服务中心)
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| 是否有数量限制 |
否
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数量限制说明 |
无
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| 数量限制依据 |
无
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| 是否进驻大厅 |
是
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材料收取形式 |
无
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| 结果名称 |
无
|
结果样本 |
无
|
| 结果领取方式 |
无
|
办理结果领取说明 |
无
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| 监督方式 |
0566-2819190
|
咨询方式 |
0566-2819195
|
| 审查标准 |
无
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| 年审年检 |
无
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| 设定依据 |
1.《安全生产法》第七十条规定：负有安全生产监督管理职责的部门应当建立举报制度，公开举报电话、信箱或者电子邮件地址，受理有关安全生产的举报；受理的举报事项经调查核实后，应当形成书面材料；需要落实整改措施的，报经有关负责人签字并督促落实。
2.《国家安全监管总局办公厅关于开通“12350”安全生产举报投诉特服电话的通知》（安监总厅〔2009〕155号）第二条规定：“12350”投诉电话实行属地受理。在省级安全监管局设立“12350”举报投诉电话受理机构，负责受理本省（区、市）内的举报投诉、举报投诉电话“12350”规划和使用管理的指导协调工作，以及举报信息分类统计等工作。市（地）级以下安全监管部门设立受理机构事宜，由省级安全监管局根据本地区实际情况确定。在省（区、市）内使用特服号码的，直接拨打“12350”；跨省（区、市）投诉的，需在“12350”号码前加拨地区号。 |
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|
展开
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|||
无
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材料名称
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必要性
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规格份数
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材料来源
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填报须知
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材料下载
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其他说明
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|---|
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环节
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办理时限
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办理单位
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办理人
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办理岗位
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岗位职责
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特殊程序
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|---|---|---|---|---|---|---|
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受理
|
0.5个工作日
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池州市应急管理局
|
麻鹤垣/程天碧
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受理
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负责接听12350投诉举报，如实记录举报人反映的问题。
|
无 |
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审查
|
0.5个工作日
|
池州市应急管理局
|
何兵/王胜/雷建军/余志刚/王文进
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审查
|
对投诉举报人反馈的事项进行处理，或者转交县区应急管理局处理；
|
无 |
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决定
|
0.5个工作日
|
池州市应急管理局
|
王云/刘克锋/卢文品/王跃
|
分管领导
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局领导根据审查意见作出决定；
|
无 |
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办结
|
0.5个工作日
|
池州市应急管理局
|
麻鹤垣/方瑞超/张琪/陈超/李宁宁
|
办结
|
向投诉举报人及时反馈事项调查结果。
|
无 |
本事项不涉及中介服务
0次
累计评价
0次
非常满意
0次
满意
0次
基本满意
0次
不满意
0次
非常不满意
|
问题
|
解答
|
|---|---|
|
举报的事项多长时间可以解决？ |
法定期限20天。 |
|
办公工作时间是什么？ |
工作日 上午8:00-12:00，下午14:30-17:30。 |
|
需要提供什么材料？ |
不需要，可直接举报 |
主办单位：池州市人民政府办公室 承办单位：池州市数据资源管理局 运维电话：0566-3223902
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