打造线下公开查阅点,拓展政务公开阵地。严格落实《政府信息公开条例》要求,加强全市各级图书馆、档案馆、政务服务场所信息查阅点建设,指导乡镇便民服务中心46个政府信息查阅点设置,划出特定区域作为查阅专区,在醒目位置设置带有“政府信息公开查阅点”标志,配齐电脑、触摸查询机、打印机、桌椅等设备,提供网络查阅和纸质文本查阅,完善查阅点软、硬件设施,修订查阅点管理制度,更新政策文件、政府公报等纸质资料,既提高群众知晓率,又方便群众查询。
丰富线下公开内容,提升政务公开实效。查阅点设置报刊栏,专门放置政府公报、政府工作报告、政策文件等纸质件供群众查询。印制新修订的《政府信息公开条例》宣传单册向群众分发。东至县、青阳县还将政务服务事项办事指南集中放置于查阅点;电脑上直接打开省、市、区政府网站页面,触摸查询机上加载了国家各项便民利企政策文字版和动漫图解版,增强群众的体验感。
优化线下服务质量,增强群众满意度。在政府信息公开查阅点设置“群众评议反馈”模块,让查询群众对各单位政府信息公开工作情况进行评价,并及时对提出意见建议的群众进行“电话回访”,详细了解群众需求,从而完善信息公开。将查阅点建设情况列入年度考核必查项,由市政务公开工作领导小组进行定期检查和不定期抽查,确保查阅点的政府信息公开工作标准化、规范化。
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