“裁”出和谐 绘就“枫”景

  “我们请求裁决房地产企业支付违约金，并承担仲裁费用。”不久前，36名业主因房地产企业逾期交房，陆续到池州仲裁委员会申请仲裁。为快速化解矛盾、批量高效办案，池州仲裁委员会开辟“绿色通道”，立案当日送达全部仲裁文书，并指定一名仲裁员独任审理。庭审中，房地产企业对逾期事实及违约金金额均无异议，仲裁员依法作出裁决，业主诉求得到圆满解决。
  这起逾期交房纠纷的化解，是池州仲裁委员会护航发展，促进和谐的一个缩影。近年来，池州仲裁委员会紧扣“受理更便捷、解纷更高效、管理更规范、队伍更专业”的目标，持续优化仲裁规则、业务流程与服务模式，以务实举措让仲裁服务“触手可及”，不断增强人民群众和市场主体的法治获得感。今年1至9月，池州仲裁委员会共受理案件967件，同比增加16.6%，案件标的额2.3亿元。
  市民杜某骑电动车行至主城区翠柏中路时，与骑自行车横穿马路的利比里亚籍公民发生碰撞，致两人不同程度受伤。交警部门认定利比里亚籍公民负事故全部责任。然而，该利比里亚籍公民坚持认为杜某亦应承担部分赔偿责任，双方多次协商无果，杜某无奈向池州仲裁委员会申请仲裁。道路交通调裁中心向利比里亚籍公民发出仲裁邀请，并详细介绍中国仲裁法律制度，最终促成双方签署仲裁协议，共同选定一名独任仲裁员审理本案。仲裁员秉持公正、公平、公开原则，耐心向双方阐述道路交通安全法规等法律知识，充分听取双方意见与诉求，成功促成双方和解，利比里亚籍公民当庭支付杜某赔偿款1400元。杜某感慨道：“原以为涉外交通事故处理会很复杂，没想到这么快就圆满解决，非常感谢池州仲裁委员会和仲裁员专业、高效的服务。”
  面对日益复杂多样的纠纷形势，池州仲裁委员会坚持和发展新时代“枫桥经验”，积极推进仲裁融入基层社会治理，建立道路交通、物业、房屋质量等纠纷“源头预防、前端化解、调裁衔接、多元治理”工作体系。今年1至9月，道路交通、物业、房屋质量类纠纷“仲裁三率”（即调解和解率、规定期限内结案率、自动履行率）达96%，共减免仲裁费用33.67万元。
  针对近年来金融领域不断增长的服务需求，池州仲裁委员会专门成立金融仲裁院，从金融机构中聘请专家担任仲裁员，高效快捷地化解一系列金融纠纷，为全市金融业健康有序发展保驾护航。同时，主动适应新时代发展需要，积极探索“互联网+金融仲裁”新举措，全流程在线开展仲裁业务。
  因借款人张超（化名）逾期未还款，某银行向池州仲裁委员会申请仲裁。庭审中，张超说明逾期原因——因本人生病需要资金换肾治疗，短期内无力偿还贷款。经仲裁员多次调解，最终双方达成协议，约定张超按照延长的还款期限承担本金与利息等费用，银行放弃罚息请求。“多亏了仲裁员的调解，延长还款期限，让我能够安心治疗。”张超说。
  池州仲裁委员会工作人员介绍，为全面提升仲裁案件质量与服务水平，今年4月，池州仲裁委员会成立由分管副主任、副秘书长、仲裁员、法学教授及退休法官共5人组成的案件质量评查小组。截至9月底，已自查案件46件，未发现虚假或违法仲裁情形，亦无一例被法院撤销或不予执行。